サポート

Prevail Official

サポート

お困りのことはありませんか?PREVAILチームがサポートします。ご注文・配送・返品に関する情報はこちらです。

ご注文・配送

通常、ご注文から1〜3営業日以内に発送します。お届け日数は目安です。

送料(米ドル):

  • 日本・関東周辺(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県):US$12
  • その他の日本国内:US$15
  • アジア・オセアニア:US$25
  • アメリカ・その他の地域:US$30
  • US$150以上のご注文は送料無料
  • 軍用住所(APO/FPO/DPO)宛は送料無料

すべてのご注文に追跡番号が付きます。発送時に追跡番号をメールでお知らせし、注文状況の確認ページからいつでも確認できます。最終的な送料はチェックアウト時に表示されます。

返品・交換

商品到着日から14日以内であれば返品を受け付けます。限定ドロップ品・セール品は返品不可です。返品送料は、不良品・誤配送の場合のみ当店が負担します。注文番号を添えてメールでご連絡ください。

お問い合わせ

お電話・SMS:080-3918-2153
メール:ceo@prevailofficial.com
受付時間(日本時間):平日 15:00〜18:00、土日 10:00〜18:00

メールで問い合わせる