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¿Necesitas ayuda? El equipo de Prevail te ayudará. Aquí tienes todo lo que necesitas para pedidos, envíos, devoluciones y recogida.

Pedidos y Envíos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el seguimiento. Los pedidos se procesan desde nuestro almacén en Japón. Los tiempos de procesamiento y las tarifas se muestran al finalizar la compra.

Devoluciones y Cambios

¿Preguntas sobre una devolución o cambio? Envíanos un correo electrónico y te guiaremos. (La política completa de devoluciones estará pronto en el pie de página).

Recogida Local

Recogida Local — Yokosuka
Odakicho, Yokosuka, Kanagawa 238-0008, Japón

Horario de recogida: Días de semana 3:00–6:00 PM · Fines de semana 10:00 AM–6:00 PM

Elige "Recogida" al finalizar la compra. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido esté listo (normalmente 2–4 días). Trae la confirmación de tu pedido y una identificación con foto.

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